IT-Netzwerke und WLAN

IT-SERVICE UND SUPPORT

Unser Leistungsportfolio

Mit Schwerpunkt auf Klein- und Mittelunternehmen bieten wir die volle Bandbreite an IT-Service und Support Dienstleistungen an, um eine reibungslose Funktion deiner Unternehmens-IT zu ermöglichen. Dabei stehen wir als professioneller Ansprechpartner verlässlich beiseite und versuchen IT-Probleme erst gar nicht entstehen zu lassen, sondern sie proaktiv vorzubeugen. Unsere zertifizierten IT-Techniker und System-Engineers agieren mit höchster Fachkompetenz, penibler Sorgfalt und langjähriger IT-Routine. Über 1000 betreute PC-Arbeitsplätze und 150 Server führen uns zu einem Credo: IT darf keine Sorgen bereiten, sie soll Probleme lösen.

IT-MONITORING

  • Überwachung der Systeme
  • Früherkennung & Vorbeugung
  • Problemermittlung & -behebung
  • Genaue Dokumentation

 

IT-Wartung

  • Vor Ort Wartung
  • Fernwartung
  • Wartung der Arbeitsgeräte
  • Server und Netzwerkwartung

 

IT-SUPPORT HOTLINE

  • Sofortige telefonische Hilfe
  • Problemlösung per Fernwartung
  • Servicelevel nach Kundenwunsch
  • Standort des Callcenters in Wien

 

HOSTED EXCHANGE

  • E-Mail-Server enfällt
  • Fixe Pauschale pro Postfach
  • Leicht skalierbar
  • Wartung und Konfigurierung
  • Höchste Datensicherheit

ZENTRALE DOMAINVERWALTUNG

  • Zentraler Ansprechpartner
  • Zentrale Abrechnung
  • Vertragsmanagement
  • Preisvorteile
  • Provider Flexibilität

IT-Service und Support Monitoring

Proaktive Problemlösung durch IT-Monitoring

Um den reibungslosen Betrieb deiner IT-Infrastruktur zu gewährleisten, müssen sich alle beteiligten Komponenten innerhalb gewisser Parameter bewegen. Diese Parameter ermitteln unsere IT-Techniker durch ständiges Monitoring – also die Überwachung entsprechender Indikatoren auf deinem System. Monitoring umfasst fast alle Bereiche der IT, inklusive Sicherheit, Verfügbarkeit und in manchen Fällen auch Nutzungsverhalten von Anwendern.

  • Stabilität: reibungsloser IT-Betrieb durch konstante Überwachung
  • Früherkennung: Probleme werden rechtzeitig erkannt, sodass keine größeren Schäden entstehen
  • Ursachenermittlung: Problemursachen werden identifiziert und lokalisiert um Lösungen rasch einzuleiten
  • Vorbeugung: Durch  das gewonnene Know-how können zukünftige Probleme ermittelt und vermieden werden
  • Dokumentation: Alle Aktivitäten, Prozesse und behobenen Störungen werden genau aufgezeichnet
IT-Service und Support Wartung

Sicherheit und Stabilität durch IT-Wartung

Egal wie teuer oder modern deine Hardware ist, hängt die Zuverlässigkeit deiner IT-Systeme stark von regelmäßiger, kompetenter Wartung und Aktualisierung ab. Sie ermöglicht Effizienzsteigerungen, fortlaufende Einsparungen sowie schnelle Problemlösung, vermeidet Folgekosten bei Zwischenfällen und minimiert Ausfallzeiten.

  • Einspielen von Sicherheits-Updates, regelmäßiges Service und Wartung
  • sofortige Behebung von Problemen und Störungen
  • IT-Techniker Ressourcen für Beratung & Fragen, sowie bei Problemen & Notfällen.
  • Dokumentation über alle Aktivitäten und Prozesse und behobenen Störungen.

IT-Service und Support Hotline

Kompente und schnelle Hilfe per IT-Support Hotline

Die techbold Support Hotline bietet dir eine sofortige Lösung für deine IT-Probleme und ist der professionelle Ansprechpartner für all deine Mitarbeiter bei IT- und Computer- Problemen im Büroalltag.

  • sofortige telefonische Hilfe bei allen IT-Problemen
  • sofortige Problemlösung per Fernwartung
  • nur zertifizierte Techniker
  • Vor-Ort-Service
  • Servicelevel nach Kundenwunsch
  • Standort des Callcenters in Wien

Um dir sofortige Hilfe zu bieten, lösen unsere zertifizierten IT-Techniker im Rahmen der Telefonbetreuung die meisten Anfragen per Fernwartung.  Die techbold Support-Hotline ist standardmäßig an allen Werktagen von 8:00 bis 19:00 Uhr besetzt. Sollte es wichtig für dein Geschäft sein, machen wir gerne eine Sondervereinbarung.

IT-Service und Support Hosted Exchange

Zeit- und kosteneffiziente Mail-Kommunikation durch hostet Exchange

Der Einsatz eines eigenen Microsoft Exchange Servers kostet aufgrund seiner Komplexität nicht nur viel Zeit und Fachpersonal, es fallen auch Kosten für Lizenzgebühren, Server-Hardware und Wartung an.
Eine Alternative bietet hier das Hosted Exchange-Service von techbold. Bei dieser Lösung kümmern wir uns als Provider um diesen Aufwand und der E-Mail-Server liegt in unserem österreichischen Rechenzentrum. Dort werden auch alle ihre E-Mails gesichert. Auch die Konfiguration, Updates und Wartung des Servers werden von uns übernommen.

  • keine eigener E-Mail-Server notwendig
  • fixe Pauschale pro Monat und E-Mail-Postfach, dadurch leicht skalierbar
  • kein Aufwand für Wartung und Konfigurierung
  • höchste Datensicherheit
  • Sicherung in einem österreichischem Rechenzentrum

 

Bei einem Wechsel auf eine Hosted Exchange Lösung bleiben selbstverständlich alle Mitarbeiter weiterhin unter den bisher bekannten E-Mail-Adressen mit der gleichen Domäne erreichbar.

IT-Service und Support Zentrale Domainverwaltung

Vereinfachte Domainverwaltung durch Zentralisierung

Du musst eine große Anzahl von Internet-Domains verwalten und verlierst langsam den Überblick? Du möchtest Domains registrieren und suchst einen Anbieter? Die vielen Angebote und Verrechnungsmethoden der zahlreichen Domainverwalter sind sehr unübersichtlich, daher bieten wir dir die Möglichkeit einer zentralen Domainverwaltung von techbold an. Wir konsolidieren alle Aufgaben eines Domainverwalters und stehen dir als direkte und einzige Anlaufstelle zur Verfügung.

  • nur eine Anlaufstelle und Ansprechpartner
  • zentrale Abrechnung der jährlichen Domainkosten
  • rechtzeitige Verlängerung oder Kündigung der Domains
  • Erzielung von besseren Preisen
  • volle Flexibilität beim Wechsel des Webhostings

Das sagen unsere Kunden

100% für die Kunden und durchgänige  Verlässlichkeit: techbold und mich verbindet genau diese Einstellung sowie die Liebe zu Leistung und Detail.

Dr. Martin Preslmayr

preslmayr.legal Rechtsanwälte

Preslmayr techbold

Du wünscht weitere Informationen?

 

Sehr gerne informieren und beraten wir dich in einem persönlichen Gespräch.

Datensicherung

Sebastian Hinterseer

& Robert Michl

Unsere Key Account Manager melden sich umgehend bei dir.

techbold IT-Services Wien – Maßgeschneiderte IT-Services für dein KMU-Unternehmen in Wien!

Professionelle IT-Lösungen, leistungsstarke IT-Dienstleistungen und maßgeschneiderte IT-Services in Wien, Niederösterreich & Umgebung gesucht? Eines ist auf jeden Fall immer wieder aufs Neue bei techbold IT-Services Wien sicher: Das innovative techbold EDV & IT-Service Wien Team ist dein allererster Fullservice-Ansprechpartner für maßgeschneiderte EDV-Services und individuelle IT-Services in Wien, Niederösterreich & Umgebung. Verlässlicher EDV-Techniker bzw. fachkundiger Computerspezialist für bedarfsgerechte IT-Services in Wien & Umgebung gesucht? Für dein zukunftsorientiertes KMU-Unternehmen eine optimale IT-Servicelösung im zentralen Dienstleistungsbereich IT-Services Wien zu finden, ist unseren projekterfahrenen IT-Spezialisten und fachkompetenten EDV-Technikern ein sehr großes Anliegen. Du suchst einen sach- und fachkundigen IT-Dienstleister für IT-Administration, IT-Outsourcing, IT-Management, IT-Projektmanagement, IT-Wartung, IT-Monitoring oder IT-Maintenance in Wien, Niederösterreich & Umgebung? Unsere erfahrenen und freundlichen IT-Servicemanager für professionelles IT-Service Management sind als kompetente IT-Service-Provider deine persönlichen IT-Techniker in Wien, Niederösterreich & Umgebung. Wir kümmern uns als dein leistungsstarker und lösungsorientierter EDV-Dienstleister mit bedarfsorientierten EDV- & IT-Lösungen um maßgeschneiderte IT-Services für dein KMU-Unternehmen in Wien, Niederösterreich & Umgebung. Sprich jetzt mit unseren IT-Service-Technikern über deine IT-Services in Wien.