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techbold ist Testsieger beim Konsument (VKI)

Konsument Testsieger

Wir sind stolz auf uns – wir sind Testsieger beim Konsument (VKI) Laptop-Reparatur Vergleichstest 2017. Wir könnten das wichtigste Verbraucherschutz Siegel Österreichs für unser Computer Service beanspruchen!

11 Computer Service-Center im Konsument (VKI) Test

Diesen Mai entsandte das renommierte Magazin Konsument, die Zeitschrift der österreichischen Verbraucherschutzorganisation Verein für Konsumenteninformation, seine Tester in die elf bekanntesten Computer Service-Center Österreichs um sie anhand eines Notebookfehlers zu testen. Im Test wurde ein Notebook, ein gängiges Fabrikat der Marke Dell aufgeschraubt und leicht manipuliert. Dabei wurde lediglich der Stecker der Tastatur abgesteckt, sodass diese nicht mehr funktionierte. Mit diesem fingierten, im Grunde leicht zu behebenden Laptop Fehler wurden die 11 Computer Service-Werkstätten konfrontiert.

techbold überzeugt konkurenzlos

Der Servicetechniker von techbold hatte den Fehler nach 5 Minuten gefunden und behoben. Verrechnet haben wir für diese paar Handgriffe nichts. Urteil der Konsument-Redaktion: Eindeutig Testsieger. Der Zweitplatzierte brauchte zwei Stunden um den Fehler zu finden und verrechnete 40 Euro. In den schlimmsten Fällen, die vom Konsument (VKI) mit nicht befriedigend beurteilt wurden, mussten die Kunden 4-5 Tage auf ihr Notebook warten und bekamen die intakte Tastatur durch eine neue ersetzt. Verrechnet wurden dabei zwischen 130 bis 200 Euro.

Genaue Fehlerbeschreibung schützt vor Kosten

Der VKI rät allen Konsumenten bei der Reparatur von Computern und Notebooks generell das Computer Problem möglichst genau zu beschreiben und vor der Erteilung des Auftrags die Diagnosekosten zu erfragen. Denn oft ist bereits die Auffindung des Fehlers ein enormer Aufwand, den die Computer-Servicestätten in Rechnung stellen müssen. Wird der Reparaturauftrag erteilt, soll der Kunde auf eine detaillierte Reparaturaufstellung bestehen, der die unterschiedlichen Leistungsposten transparent ausweist.

techbold ist Konsument Testsieger Tabelle

Die Zeitschrift Konsument ist die wichtigste Publikation der gemeinnützigen, österreichischen Verbraucherschutzorganisation Verein für Konsumenteninformation (VKI). Sie veröffentlicht Warentests und vergleicht Dienstleistungen verschiedener Anbieter. Der Anspruch der Testzeitschrift ist, Verbrauchern firmenunabhängige Informationen und Tipps zu liefern.

Die Publikation ist anzeigenfrei, um eine absolute Unabhängigkeit von den Anbietern zu garantieren. Alle Tests und Berichte können auch online abgerufen werden.

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